Tài liệu

1. BM-QT-10-01: ĐỀ NGHỊ ĐÁNH GIÁ/ REGISTRATION FORM 
   BM-QT-10-01: Đề nghị đánh giá   
2. QUY ĐỊNH SỬ DỤNG DẤU HIỆU CHỨNG NHẬN  
   ICB-QT-10 Quy dinh su dung dau hieu chung nhan  
3. ICB-QT-10: QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG
   ICB-QT-10: Quy trình đánh giá hệ thống 
4. ICB-QT-09: QUY TRÌNH XỬ LÝ KHIẾU NẠI VÀ KHÁNG NGHỊ
   ICB-QT-09: QUY TRÌNH XỬ LÝ KHIẾU NẠI VÀ KHÁNG NGHỊ
5. BM-QT-09-01: BIỂU MẪU KHIẾU NẠI, PHÀN NÀN
   BM-QT-09-01: Biểu mẫu khiếu nại, phàn nàn
6. DANH SÁCH KHÁCH HÀNG CỦA ICB THU HỒI ĐÌNH CHỈ
   Danh sách khách hàng
7. CHÍNH SÁCH TÍNH KHÁCH QUAN VÀ NGUYÊN TẮC TÍNH PHÍ
   Chính sách tính khách quan và nguyên tắc tính phí 
   
8. QUY ĐỊNH SỬ DỤNG DẤU CHỨNG NHẬN SẢN PHẨM
   Quy định sử dụng dấu chứng nhận sản phẩm 
9. ICB-QĐ-02-QUY ĐỊNH CHUNG VỀ CHỨNG NHẬN HTQL
   ICB-QĐ-02-QUY ĐỊNH CHUNG VỀ CHỨNG NHẬN HTQL
10. ICB-QD-03-QUY ĐỊNH CHỨNG NHẬN SẢN PHẨM
    ICB-QD-03-quy định chứng nhận sản phẩm
11. QUY ĐỊNH DỬ DỤNG DẤU HIỆU CHỨNG NHẬN
    ICB-QD-quy đinh sử dụng dấu hiệu chứng nhận
12. QUY ĐỊNH ĐÁNH GIÁ ĐỐI VỚI ĐƠN VỊ CÓ NHIỀU ĐỊA ĐIỂM ĐÁNH GIÁ 22000
    ICB-QD-09-quy đinh đánh giá đối với đơn vị có nhiều địa điểm đánh giá 22000