Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng cao, ISO 9001:2015 đang trở thành công cụ quản lý của nhiều doanh nghiệp giúp giảm rủi ro vận hành , nâng cao hiệu quả kinh doanh, mở rộng thị trường, tham gia đấu thầu hoặc làm việc với đối tác lớn. Tuy nhiên, không ít doanh nghiệp vẫn nhầm lẫn ISO 9001 chỉ là một thủ tục hồ sơ, dẫn đến triển khai hình thức, tốn chi phí nhưng không mang lại hiệu quả cao. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn xác định doanh nghiệp của mình có thực sự cần chứng nhận ISO 9001:2015 hay không, đồng thời hiểu rõ giá trị cốt lõi mà tiêu chuẩn này mang lại.

CHỨNG NHẬN ISO 9001:2015 LÀ GÌ?

ISO 9001:2015 là tiêu chuẩn quốc tế về Hệ thống quản lý chất lượng (Quality Management System – QMS), giúp doanh nghiệp thiết kế và vận hành các quy trình quản lý một cách khoa học, minh bạch và hiệu quả.

Chứng nhận ISO 9001:2015 là quá trình đánh giá độc lập bởi một tổ chức chứng nhận có thẩm quyền như ICB, xác nhận rằng:

Hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp đáp ứng các yêu cầu tiêu chuẩn,
Quy trình được áp dụng thực tế hiệu quả,
Có cơ chế đảm bảo cải tiến và kiểm soát rủi ro đúng quy định.

Lợi ích cốt lõi của doanh nghiệp khi có ISO 9001: nâng cao năng lực quản lý – chất lượng dịch vụ/sản phẩm – tăng uy tín trên thị trường.

DOANH NGHIỆP NÀO CẦN CHỨNG NHẬN ISO 9001:2015?

DOANH NGHIỆP CẦN ISO 9001 ĐỂ THAM GIA ĐẤU THẦU

Các doanh nghiệp hoạt động trong các lĩnh vực :

Xây dựng – thi công,
Thiết kế – tư vấn,
Cung ứng vật tư – thiết bị,
Dịch vụ kỹ thuật…

ISO 9001:2015 là yêu cầu bắt buộc để chứng minh năng lực quản lý, năng lực vận hành và khả năng đáp ứng hợp đồng.

Thiếu chứng nhận ISO 9001 – doanh nghiệp có thể bị loại ngay từ vòng đánh giá năng lực kỹ thuật.

Vì Vậy nếu doanh nghiệp muốn tham gia đấu thầu thì không thể thiếu chứng nhận ISO 9001.

DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT (NHÀ MÁY, XƯỞNG)

ISO 9001 rất phù hợp với các doanh nghiệp sản xuất các loại hàng hoá sau :

Sản xuất cơ khí,
Nhựa – bao bì,
Điện – điện tử,
Thực phẩm (là nền tảng trước ISO 22000),
Dệt may – may mặc.

Áp dụng ISO 9001 giúp doanh nghiệp sản xuất:

Chuẩn hóa các công đoạn sản xuất,
Kiểm soát chất lượng sản phẩm đầu vào – đầu ra,
Giảm lỗi thực hiện,
Xây dựng hệ thống vận hành thống nhất giữa các bộ phận.

DOANH NGHIỆP DỊCH VỤ

Không chỉ cho sản xuất, ISO 9001 còn phù hợp với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ như :

Dịch vụ Logistics – vận tải,
Dịch vụ tư vấn – đào tạo,
Dịch vụ y tế, bệnh viện, phòng khám,
Doanh nghiệp dịch vụ bảo trì – bảo dưỡng.

Vai trò của ISO 9001 với các doanh nghiệp dịch vụ:

Chuẩn hóa dịch vụ theo quy trình,
Giảm sai sót vận hành,
Tăng trải nghiệm khách hàng,
Dễ đào tạo và chuyển giao quy trình.

ISO 9001 ở các lĩnh vực dịch vụ chính là “bộ khung quản trị”, giúp kiểm soát hiệu quả và nhất quán chất lượng phục vụ.

DOANH NGHIỆP MỚI THÀNH LẬP HOẶC ĐANG MỞ RỘNG

Nếu doanh nghiệp:

Vừa thành lập,
Đang mở rộng hoạt động,
Chuẩn bị đầu tư thêm chi nhánh/năng lực sản xuất…

👉 Làm ISO 9001 sớm sẽ giúp doanh nghiệp :

Đồng bộ quy trình ngay từ đầu,
Hạn chế sai sót khi mở rộng,
Xây dựng nền tảng vận hành khoa học.

Áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 khi quy mô còn nhỏ còn giúp tiết kiệm chi phí, do hệ thống được xây dựng logic từ giai đoạn đầu.

DOANH NGHIỆP XUẤT KHẨU HOẶC LÀM VIỆC VỚI ĐỐI TÁC NƯỚC NGOÀI

ISO 9001 nằm trong bộ tiêu chuẩn hoá quốc tế được công nhận toàn cầu, do đó : Doanh nghiệp xuất khẩu, Doanh nghiệp FDI, áp dụng ISO 9001 sẽ giảm rủi ro bị đánh giá không phù hợp và tiết kiệm thời gian làm việc với đối tác và nâng cao cơ hội mở rộng hợp tác với các doanh nghiệp nước ngoài.

Với kinh nghiệm tư vấn và chứng nhận ISO cho nhiều doanh nghiệp xuất khẩu và FDI, Chứng Nhận Quốc Tế đồng hành cùng doanh nghiệp từ khâu xây dựng hệ thống, chuẩn bị hồ sơ audit đến khi đạt chứng nhận ISO 9001:2015 một cách hiệu quả và bền vững. Doanh nghiệp có thể yên tâm triển khai ISO theo đúng yêu cầu tiêu chuẩn, phù hợp hoạt động thực tế và sẵn sàng làm việc với đối tác quốc tế.